Конфликты в менеджменте
Список вопросов теста
Вопрос 1
Слово «конфликт» (от лат. confliktus) означает?
Варианты ответов
- конфликт
- столкновение
- обида
Вопрос 2
Конфликтное взаимодействие предполагает?
Варианты ответов
- действия, направленные друг на друга
- действия, направленные друг за друга
- действия, направленные друг против друга
Вопрос 3
«Столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями».
Варианты ответов
- конфликт в менеджменте
- конфликт в управлении
- конфликт в психологии
Вопрос 4
Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия
Варианты ответов
- да
- нет
- не понял вопроса
Вопрос 5
Конфликт – это ___________ противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности
Варианты ответов
- открытое
- закрытое
- ежедневное
Вопрос 6
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего не ассоциируют его с ...?
Варианты ответов
- агрессией
- угрозами
- спорами
- враждебностью
- войной
- любовью
Вопрос 7
Согласны ли с утверждением: конфликт вскрывает и разрешает возникающие в отношениях между людьми противоречия и тем самым способствует общественному развитию?
Варианты ответов
- да
- нет
- не знаю
Вопрос 8
Конфликт многократно увеличивает интенсивность связей и отношений, стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации
Варианты ответов
- положительная функция конфликта
- отрицательная функция конфликта
- Не согласен с данным утверждением
Вопрос 9
Внешний конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, нации, общества, мобилизует внутренние ресурсы.
Варианты ответов
- положительная функция конфликта
- отрицательная функция конфликта
- Не согласен с данным утверждением
Вопрос 10
Конфликты, возникающие вследствие социально-психологической несовместимости людей.
Варианты ответов
- положительная функция конфликта
- отрицательная функция конфликта
- Не согласен с данным утверждением
Вопрос 11
Затянувшийся позитивный конфликт может иметь негативные последствия?
Варианты ответов
- да
- нет
- не знаю
Вопрос 12
Психологически любой руководитель стремится получить больше ресурсов, поэтому необходимость делить ресурсы ведет к различным видам конфликтов
Варианты ответов
- да
- нет
- зависит от руководителя
Вопрос 13
В случае же, если работник имеет двойное, тройное подчинение, он вынужден сам реализовать поступившие от руководителей приказы по степени их важности по своему усмотрению, требовать того же от своего непосредственного руководителя либо хвататься за все подряд.
Варианты ответов
- конфликт
- конфликтная ситуация
- конфликтное поведение
Вопрос 14
Утаивание информации (в том числе неосознанное), ставящее подчиненного в положение неопределенности (особенно в условиях сокращения штатов и реорганизаций) ведет к
Варианты ответов
- увольнению
- нарушению трудовой дисциплины
- появлению конфликтов
Вопрос 15
Исследования показывают, что люди с высоким уровнем авторитарности и догматичности и низким уровнем самоуважения в структуре личности реже вступают в конфликт?
Варианты ответов
- согласен
- не согласен
- нужна дополнительная информация


