Основы
Список вопросов теста
Вопрос 1
Выберете правильный ответ:
1. Менеджмент –
Варианты ответов
- совокупность методов, средств и форм управления современным производством с целью повышения его эффективности, увеличения прибыли.
- совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям, а также управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.
- комплекс действий, произведённый исполнителем по заказу покупателя (потребителя), направленный на удовлетворение его потребности.
Вопрос 2
Выберете правильный ответ:
Какими основными чертами должен обладать архетип управляющего «лидер»?
Варианты ответов
- способность определить место сбоя и принять корректирующие меры.
- умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях.
- быть общительным.
- умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала.
Вопрос 3
Выберете правильный ответ:
Менеджер –
Варианты ответов
- это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение.
- это человек, который управляет командой, подразделением или всей организацией.
- это человек, который способен вдохновлять и направлять других, принимать решения и брать ответственность за их последствия.
Вопрос 4
Выберете правильный ответ:
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является:
Варианты ответов
- бюджет.
- бзаключение аудиторской организации.
- баланс.
Вопрос 5
Выберете правильный ответ:
Научная организация труда - это
Варианты ответов
- комплекс организационно-технических, экономических, санитарно-гигиенических и психофизиологических мероприятий, которые основаны на достижениях науки и передовой практики и обеспечивают наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов и неуклонное повышение производительности труда при сохранении здоровья человека.
- комплекс организационно-технических, экономических, психофизиологических мероприятий, которые основаны на достижениях науки и передовой практики и обеспечивают наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов и неуклонное повышение производительности труда при сохранении здоровья человека.
- комплекс организационно-технических мероприятий, которые основаны на достижениях науки и передовой практики и обеспечивают наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов и неуклонное повышение производительности труда при сохранении здоровья человека.
Вопрос 6
Выберите правильные ответы:
Факторы внешней среды организации.
Варианты ответов
- экономическая среда
- политическая среда
- технологическая среда
- социальная среда
- маркетинговая среда
Вопрос 7
Выберите правильные ответы:
Внутренняя среда организации.
Варианты ответов
- производство
- персонал
- организация
- управления
- маркетинг
- конкуренты
Вопрос 8
Выберите правильный ответ:
Какой из перечисленных пунктов НЕ относится к основным факторам мотивации труда?
Варианты ответов
- интересная работа
- продвижение по службе
- уровень заработной платы
- стаж работы
Вопрос 9
Установите соответствие (функций менеджмента):
1.
Планирование -
2.
Организация -
3.
Контроль-
4.
Мотивация-
Варианты ответов
- это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели.
- это создание оптимальной структуры управления, направленное на достижение цели организации.
- это система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества.
- это совокупность методов, стимулирующих работников к наиболее эффективной работе.
Вопрос 10
Установите соответствие (Иерархия управления):
1.
Институциональный уровень -
2.
Управленческий уровень -
3.
Технический уровень -
Варианты ответов
- разработка и реализация стратегии организации, принятие важных решений (президент компании, министр, ректор)
- контроль работы руководителей низшего звена и передача информации руководителям высшего звена (начальники/ руководители отделов, деканы и т.д.)
- контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов: сырья, оборудования, кадров (начальники участков, мастера, и т.д.)
Вопрос 11
Установите соответствие (разделение труда):
1.
Функциональное разделение труда -
2.
Технологическое разделение труда -
3.
Квалификационное разделение труда-
Варианты ответов
- означает разграничение и обособление деятельности групп работников по функциям управления как относительно самостоятельным сферам деятельности.
- означает расчленение действующих на предприятии производственных процессов на отдельные ситуации, операции, и закрепляемые за определенным исполнителем.
- представляет собой распределение работ в зависимости от их сложности между работниками разных квалификационных групп.
Вопрос 12
Установите соответствие
1.
Мотивация —
2.
Стимулирование —
3.
Стимул —
4.
Методы мотивации —
Варианты ответов
- внутренний процесс, основанный на потребностях и интересах человека.
- внешнее воздействие, направленное на активизацию трудовой деятельности.
- конкретный инструмент (материальный или нематериальный), побуждающий к действию.
- комплекс способов воздействия на персонал для повышения эффективности работы.
Вопрос 13
Установите соответствие:
1.
Собеседование -
2.
Анкетирование-
3.
Эссе-
Варианты ответов
- личная оценка кандидата, его мотивации, коммуникативных навыков и соответствия корпоративной культуре.
- собрать структурированную информацию о кандидате (образование, опыт, контакты).
- оценить письменную коммуникацию, аналитическое мышление и ценностные ориентиры кандидата.
Вопрос 14
Установите соответствие:
1.
Прогнозирование -
2.
Планирование -
Варианты ответов
- это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений
- - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого
Вопрос 15
Установите соответствие:
Техники и виды планирования
1.
Последовательное планирование -
2.
Скользящее планирование -
3.
Жесткое планирование -
4.
Гибкое планирование -
Варианты ответов
- новый план составляется по истечении срока действия предыдущего.
- по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.
- конкретно указываются все цели и мероприятия.
- учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом.
Вопрос 16
Выберите правильный ответ:
Какой процесс побуждает тебя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации:
Варианты ответов
- мотивация
- действие
- координация
- организация.
Вопрос 17
Выберите правильный ответ:
Виды контроля в организации
Варианты ответов
- предварительного, текущего и заключительного
- текущего и заключительного
- предварительного и заключительного
- только из текущего контроля
Вопрос 18
Выберите правильный ответ:
Менеджмент – это наука, изучающая
Варианты ответов
- структуру рынка
- способы финансирования системы здравоохранения
- управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
- рыночные отношения
Вопрос 19
Выберите правильный ответ:
Назовите сколько сотрудников может нанять самозанятый.
Варианты ответов
- количество сотрудников не ограничено
- можно нанимать не более 1–3 сотрудников
- самозанятый не может иметь работников по трудовым договорам, но для некоторых работ может привлекать подрядчиков
- самозанятый не может иметь работников
Вопрос 20
Выберите правильный ответ:
Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
Варианты ответов
- помещение, офис
- руководство
- средства, оборудование
- штатных сотрудников
Вопрос 21
Выберите правильный ответ:
Как можно представить «лидерство» в теории менеджмента
Варианты ответов
- победу в конфликте
- условия функционирования организации
- способность оказывать влияние на личность и группы людей
- размер заработной платы руководителя
Вопрос 22
Выберите правильный ответ:
Назовите чем может быть опасно большое число подчиненных
Варианты ответов
- потерей управляемости коллектива
- разрастанием бюрократического аппарата
- дублирование усилий
- все перечисленное
Вопрос 23
Выберите правильный ответ:
Что означает термин «конфликт» (от лат. confliktus)?
Варианты ответов
- соглашение
- столкновение
- существование
Вопрос 24
Выберите правильный ответ:
Как следует рассматривать конфликт в организации?
Варианты ответов
- как нежелательное явление
- как свидетельство неблагополучия организации
- как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать её развитию
- как позитивное явление
Вопрос 25
Выберите правильные ответы:
Какие из перечисленных факторов характеризуют отрицательные последствия конфликтов?
Варианты ответов
- ухудшение психологического климата
- снижение производительности труда
- нарушение сотрудничества и взаимопомощи
- укрепление нервной системы руководителя
- возрастание неудовлетворённости трудом и текучесть кадров
- формирование представления о другой стороне как о враге
Вопрос 26
Выберите правильные ответы:
Какие из приведённых позиций относятся к основным типам конфликтов?
Варианты ответов
- внутриличностный конфликт
- межличностный конфликт
- конфликт между личностью и группой
- конфликт между руководителем и подчинённым
- межгрупповой конфликт
Вопрос 27
Выберите правильный ответ:
Сущность стратегического менеджмента-
Варианты ответов
- Определение долгосрочных целей организации и путей их достижения с учётом внешней среды и внутренних ресурсов
- Определение долгосрочных целей организации и путей их достижения с учётом ресурсов предприятия
- Определение стратегических целей организации и путей их достижения с учётом внешней среды и внутренних ресурсов
Вопрос 28
Выберите правильный ответ:
SWOT‑анализ это
Варианты ответов
- Метод оценки сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз извне
- Фокус на уникальных ресурсах и компетенциях фирмы как основе конкурентного преимущества
- Политический, экономический, социальный, технологический анализы внешней среды организации
Вопрос 29
Выберите правилный ответ:
Какая из целей НЕ относится к деловой оценке персонала?
Варианты ответов
- Повышение производительности
- Формирование здорового морально‑психологического климата
- Сокращение численности персонала
- Более эффективное использование человеческого потенциала
Вопрос 30
Установите соответствие:
1.
Компетенция -
2.
Assessment -
3.
Аттестация -
Варианты ответов
- это такая совокупность навыков, опыта и личных качеств человека, которые определяют его способность хорошо выполнять ту или иную работу.
- направлен на оценку не результатов труда, а способностей, компетенций, знаний и навыков человека.
- определение квалификации, уровня знаний и умений чего-либо, а также соответствия требованиям (продукция, технические устройства, рабочие места); отзыв, характеристика
Вопрос 31
Установите соответствие:
1.
Количественные показатели
2.
Качество работы
3.
Индивидуальные особенности работника
Варианты ответов
- Производительность труда. Объем продаж в штуках, килограммах и т.п Объем продаж в рублях (выручка). Количество обработанных документов. Количество заключенных договоров.
- Количество ошибок (при печатании бумаг, заполнении бланков, ведомостей и других документов). Уровень брака, качество продукции (услуг). Количество жалоб или претензий со стороны потребителей. Стоимость некачественно выполненной или непринятой работы (брака).
- Личные качества (общительность, эмоциональная устойчивость, личностная зрелость и др.). Особенности рабочего поведения (дисциплина, помощь сотрудникам, работа с клиентами и др.). Деловые качества (инициативность, ответственность, самостоятельность и др.).
Вопрос 32
Установите соответствие:
1.
Подбор персонала -
2.
Развитие персонала -
3.
Оптимизацию управления персоналом -
Варианты ответов
- оценка кандидатов при приеме на работу для определения их соответствия требованиям должности
- диагностика потребностей в обучении и развитии, создание индивидуальных программ развития, побуждение персонала к саморазвитию
- горизонтальная, вертикальная ротация, а также формирование кадрового резерва
Вопрос 33
Установите соответствие:
Стили руководства в менеджменте
1.
Авторитарный стиль управления -
2.
Демократический стиль управления -
3.
Либеральный стиль управления -
Варианты ответов
- совокупность приемов управления, используя которые, руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели, руководитель не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения.
- совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на сочетании принципа единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления, организации и контроля подчиненных.
- совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение. Руководитель, предпочитающий делегирующий стиль, предоставляет подчиненным практически полную свободу.
Вопрос 34
Выберите правильные ответы:
Авторитарный стиль руководства:
Варианты ответов
- подавление инициативы;
- жесткий контроль;
- навязывание своей воли;
- предпочтение наказаниям;
- устранение неугодных;
- нетерпимость к критике;
- снижение уровня эффективности управления в экстренных ситуациях
- бессистемность стимулирования
Вопрос 35
Выберите правильные ответы:
Что следует учитывать при оценивание эффективности стилей управления
Варианты ответов
- Личные качества руководителя
- Зависимость от предстоящих задач
- Организационные условия руководителя
- Условия окружающей среды
- Уровень оснащения организации


