Создать тест
ВходФормы дистанционного банковского обслуживания
Список вопросов теста
Вопрос 1
Это общий термин для технологий предоставления банковских услуг, дающих возможность клиентам совершать банковские операции с помощью компьютера или телефона, а не приходя в банк лично.
Вопрос 2
Сейчас для копирования данных о карте чаще используют подставное устройство считывания, которое устанавливают на щель для приёма карты в обычном банкомате. Кроме того, на клавиатуру помещают накладку, которая запоминает PIN-код. Такой способ называется ______ .
Напишите слово в той грамматической форме, в которой оно употреблено.
Вопрос 3
Это сервис, который позволяет получать информацию об операциях по картам, переводить деньги и совершать другие операции с помощью мобильного телефона.
Варианты ответов
- мобильный банкинг
- информационная поддержка
- депозитарий
- оказание консультационных и информационных услуг
- ведение банковских счетов физических и юридических лиц
Вопрос 4
Возможности современного онлайн-банкинга обычно включают в себя:
Варианты ответов
- личный кабинет с информацией по суммам, которые есть на ваших счетах, картах (часто вкладах и кредитах)
- историю онлайн-операций и выписки по счетам
- возможность оставить заявку на дополнительную услугу (страховку, кредит, депозит). Во многих банках открыть депозит или вклад вы можете без личного обращения в банк, а полностью дистанционно
- возможность переводить деньги со счета на счёт внутри банка и в сторонние банки
- возможность обменять валюту
- возможность посылать в банк запросы (например, на оформление новой банковской карты)
- возможность автоматизировать операции, которые вы совершаете регулярно
- дополнительные возможности по планированию личного бюджета: вы можете следить, на что вы тратите деньги, ставить финансовые цели и копить на них деньги
Вопрос 5
Персональный идентификационный номер, являющийся секретным кодом карты. Его длина варьирует от 4 до 12 цифр, на практике чаще всего встречается из 4.
Вопрос 6
Верны ли следующие утверждения?
Варианты ответов
- Сегодня для получения многих банковских услуг вам нужно приходить в банк.
- Лучше всего проводить операции с банкоматом своего банка: выбор операций будет наибольшим, а комиссия - минимальной.
- Подключить мобильный банк вам, скорее всего, предложат сразу при получении карты. Если этого не произошло, вам придётся обратиться в отделение банка.
- Чтобы получить онлайн-доступ к банковским услугам, от вас потребуются: компьютер, подключённый к Интернету и оформление услуги по онлайн-обслуживанию в вашем банке.
- В том случае если у вас возникли подозрения, что кто-то получил доступ к вашему интернет-банку, а также если вы потеряли телефон, как можно скорее сообщите об этом в службу технической поддержки вашего банка и измените все пароли.
Вопрос 7
Какие утверждения можно отнести к использованию онлайн-банкинга?
Варианты ответов
- Вам необходим компьютер, подключённый к Интернету и оформление услуги по онлайн-обслуживанию в вашем банке.
- Сотрудник банка должен выдать вам логин и пароль для доступа в личный кабинет, а также объяснить основные принципы работы в онлайн-банке.
- Некоторые банки позволяют подключать интернет-банкинг через банкоматы - без личного обращения в банк.
- Общение с банком проходит через специальный вебсайт с защищённым соединением.
- В конце сеанса нужно нажать на кнопку «Выход». Но если вы забыли это сделать, онлайн-банк сам прервёт соединение с вашим компьютером при отсутствии активности в течение нескольких минут.
Вопрос 8
Какие утверждения можно отнести к использованию мобильного банкинга?
Варианты ответов
- Работает это очень просто: нужно привязать ваш номер телефона к своему клиентскому счёту в банке и выбрать форму доступа к банковским операциям.
- Самый простой способ общения с банком - через SMS. Вы можете посылать на специальный номер вашего банка SMS с текстом, построенным по согласованному с банком шаблону.
- Банк может присылать вам SMS по своей инициативе, например, чтобы напомнить о приближающейся дате внесения очередного платежа по кредиту.
- Каждый раз, когда со счётом что-то происходит - приходит зарплата, выполняется перевод средств или оплата покупки, - вы получаете SMS с указанием суммы притока или оттока средств и остатка на счёте.
- Мобильную связь можно использовать и для получения доступа и к банковским услугам.
Вопрос 9
Мобильную связь можно использовать и для получения доступа и к банковским услугам.
Варианты ответов
- оформить онлайн-доступ к своим банковским счетам
- постоять в очереди к окошкам, за которыми сидят сотрудники банка и общаются с клиентами
- не использовать мобильный телефон для общения с сотрудниками банка
- сообщать свой PIN-код посторонним лицам
- провести копирование данных с магнитной полосы или чипа карты
Вопрос 10
Это услуга, предоставляемая физическим лицам - держателям банковских платёжных карточек банка, являющимися абонентами операторов мобильной связи, в рамках которой банк уведомляет его о каждой операции по счету, совершенной с использованием карточки или её реквизитов, а также информирует клиента о некоторых сервисных операциях, связанных с использованием карточки (например, уведомление об окончании срока действия карточки, её блокировании и разблокировании.
Пример ответа: СVC-код
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
2421
Нравится
0
