Дифференцированный зачет по дисциплине "Психология общения"
Список вопросов теста
Вопрос 1
Общение это-
Варианты ответов
- 1. Взаимодействие людей, не имеющих общие или взаимозаменяющие интересы, либо потребности.
- 2. Взаимодействие людей, имеющих общие или взаимозаменяюшие интересы, либо потребности.
- 3. Отношение к поступающей информации.
Вопрос 2
Содержание общения:
Варианты ответов
- 1. Передача от человека к человеку информации.
- 2. Восприятие партнерами по общению друг друга.
- 3. Ориентация в коммуникативной ситуации.
- 4. Взаимооценка партнерами по общению друг друга.
- 5. Взаимодействие партнеров друг с другом.
Вопрос 3
Невербальные средства общения являются:
Варианты ответов
- 1. Интерактивной стороной общения.
- 2. Перцептивной стороной общения.
- 3. Коммуникативной стороной общения.
Вопрос 4
Просодика-это:
Варианты ответов
- 1. Динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.
- 2. Название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения.
- 3. Зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняемые выразительно-регулятивную функцию.
Вопрос 5
Трактовка доминирующего рукопожатия:
Варианты ответов
- 1. Рука снизу, ладонь развернута вверх.
- 2. Рука партнеров в одинаковом положении.
- 3. Рука сверху, ладонь развернута вниз.
Вопрос 6
Социальная дистанция общения варьируется на расстоянии от:
Варианты ответов
- 1. 45-120 см..
- 2. 400-750 см..
- 3. От 120 до 400 см
Вопрос 7
Невербальное поведение личности:
Варианты ответов
- 1. Создает образ партера по общению.
- 2. Выражает взаимоотношения партнеров по общению.
- 3. Выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального общения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного.
- 4. Выступает в качестве показателя статусных отношений.
- 5. Является индикатором актуальных психических состояний личности.
Вопрос 8
К вербальным средствам общения относят:
Варианты ответов
- 1. Мимика.
- 2. Слова.
- 3. Жесты.
Вопрос 9
Итоговое восприятие информации:
Варианты ответов
- 1. 80%
- 2. 70%
- 3. 30-40%
- 4. 10-20%.
Вопрос 10
Речь в деловом общении направлена на:
Варианты ответов
- 1. То, чтобы убедить собеседника в своей точке зрения и склонить к сотрудничеству.
- 2. То, чтобы дать понять собеседнику, что его точка зрения не актуальна в данном случае.
Вопрос 11
Виды слушания (несколько вариантов ответа):
Варианты ответов
- 1. Нерефлексивное пассивное.
- 2. Продуктивное.
- 3. Рефлексивное активное.
Вопрос 12
К коммуникативным навыкам в деловой беседе относят:
Варианты ответов
- 1. Активное слушание.
- 2. Пассивное слушание.
- 3. Формулирование.
- 4. Постановка вопроса.
Вопрос 13
Из каких сторон состоит структура общения? (несколько вариантов ответа)
Варианты ответов
- 1. Коммуникативная
- 2. Интерактивная
- 3. Пассивная.
- 4. Активная.
- 5. Перцептивная
Вопрос 14
Что является главным средством человеческого общения? (несколько вариантов ответа)
Варианты ответов
- 1. Знаки.
- 2. Язык
- З. Жесты.
- 4. Мимика.
- 5. Движение.
Вопрос 15
Барьеры в общении - это
Варианты ответов
- А) различия в особенностях личности;
- Б) препятствия на пути к психологическому контакту;
- В) неправильная речь;
- Г) незнание правил общения.
Вопрос 16
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны стремятся к одностороннему выигрышу, к победе – это стиль …
Варианты ответов
- А) компромисса
- Б) конкуренции и соперничества
- В) сотрудничества
- Г) уклонения
Вопрос 17
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки, – это стиль …
Варианты ответов
- А) конкуренции
- Б) сотрудничества
- В) компромисса
- Г) приспособления
Вопрос 18
Конструктивное разрешение конфликта зависит от ...
Варианты ответов
- А) адекватности восприятия конфликта
- Б) открытости и эффективности общения
- В) количества отрицательных эмоций
Вопрос 19
Конфликт, приводящий к негативным, часто разрушительным действиям – это конфликт …
Варианты ответов
- А) конструктивный
- Б) деструктивный
- В) объективный
Вопрос 20
Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу, – это …
Варианты ответов
- А) конфликт по горизонтали
- Б) конфликт по вертикали
- В) конфликт смешанного типа
Вопрос 21
К особенностям деловых переговоров относят …
А) взаимозависимость участников переговоров
Б) разнородность интересов сторон
В) обострение отношений с партнерами
Варианты ответов
- А) взаимозависимость участников переговоров
- Б) разнородность интересов сторон
- В) обострение отношений с партнерами
Вопрос 22
Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это ..
Варианты ответов
- 1) интервью
- 2) деловая беседа
- 3) деловые переговоры
Вопрос 23
Что не относится к такесическим средствам общения?
Варианты ответов
- А) рукопожатия
- Б) похлопывание по плечу
- В) движения руками (жесты)
Вопрос 24
Что такое коммуникация?
Варианты ответов
- 1. Процесс взаимодействия, ведущий к пониманию информации.
- 2. Процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию.
- 3. Процесс двустороннего взаимодействия, ведущий к пониманию поступающей информации.
Вопрос 25
Способы воздействия партнеров друг на друга? (несколько вариантов)
Варианты ответов
- 1. Заражение
- 2. Внушение
- З. Убеждение
- 4. Эмпатия.
- 5. Подражание.


