Дифференцированный зачет

1. Вы получили письмо от гостя с запросом на бронирование дома на выходные, но в календаре эта дата уже занята другим клиентом. Какое действие в системе бронирования будет наиболее логичным первым шагом?

2. Для подготовки ежемесячного отчета о доходах усадьбы (аренда, экскурсии, баня) управляющий использует электронные таблицы. Какая функция позволит автоматически подсчитать общую сумму выручки за месяц?

3. Гость жалуется, что не может открыть файл с договором аренды, который вы ему отправили, так как у него нет лицензии на дорогостоящий редактор текстов. В каком формате целесообразнее всего повторно отправить документ, чтобы он открылся на любом устройстве без искажения верстки?

4. Вам необходимо создать презентацию для инвесторов о развитии эко-туризма в вашей усадьбе. Какой элемент слайда лучше всего подойдет для наглядной демонстрации динамики роста числа гостей за последние 3 года?

5. Управляющий ведет базу данных гостей в программе типа Excel или Access. Что произойдет, если отсортировать список гостей по столбцу «Дата последнего визита» по убыванию?

6. Для рекламы усадьбы в социальных сетях нужно обработать фотографию беседки: обрезать лишнее и добавить текст с ценами. Какая программа наиболее подходит для этой задачи?

7. Вы заметили, что интернет в офисе усадьбы работает очень медленно, хотя тариф оплачен. Какое простое действие стоит предпринять в первую очередь перед вызовом провайдера?

8. При заселении гостя необходимо проверить его паспортные данные. Как обеспечить безопасность этих персональных данных при хранении их в цифровом виде на общем компьютере усадьбы?

9. Гость просит прислать ему схему проезда к усадьбе с указанием координат. Какой сервис информационных технологий наиболее удобен для формирования такой ссылки-маршрута?

10. Вам нужно провести видеоконференцию с поставщиком продуктов из другого города, чтобы обсудить меню на праздники. Какое программное обеспечение для этого необходимо?

11. В таблице бронирования вы видите, что на одну и ту же дату случайно забронированы два разных домика с одинаковыми номерами. Это ошибка ввода данных. Какой принцип работы с базами данных поможет избежать таких ситуаций в будущем?

12. Управляющий хочет разослать персональные поздравления с днем рождения 50 постоянным клиентам усадьбы. Какую функцию в почтовом клиенте или сервисе рассылок следует использовать, чтобы не вводить адрес каждого вручную?

13. На сайте усадьбы появилась форма обратной связи. Гость оставил отзыв: «Было здорово, но в доме было холодно». Как классифицировать эту информацию в системе управления качеством?

14. Для ведения бухгалтерии усадьбы используется специализированное ПО. Почему важно регулярно создавать резервные копии (бэкапы) базы данных?

15. Вы составляете смету на закупку дров и угля на зиму. В таблице указано количество мешков и цена за один мешок. Какая операция нужна для расчета стоимости по каждой позиции?

16. Гость забыл свой ноутбук в номере после выезда. Согласно правилам цифровой этики и безопасности, как должен поступить управляющий?

17. Какое устройство периферии обязательно потребуется администратору на стойке регистрации для быстрого внесения данных паспорта гостя в систему?

18. При анализе посещаемости бани вы заметили, что по вторникам выручка всегда падает. Какое решение на основе этих данных будет наиболее рациональным?

19. Что означает термин «Облачное хранение» в контексте работы управляющего усадьбой, находящегося часто в разъездах по территории?

20. Вам нужно подписать договор с подрядчиком дистанционно, без личной встречи. Какой технологией можно воспользоваться для придания документу юридической значимости?

21. В списке задач на день у вас: «Проверить сайт», «Ответить на почту», «Осмотреть котельную», «Подготовить отчет». Как удобнее всего организовать этот список в цифровом виде?

22. Гость утверждает, что оплатил бронь онлайн, но деньги не поступили на счет усадьбы. Где в первую очередь следует искать подтверждение транзакции?

23. Для чего управляющему усадьбой может понадобиться QR-код, размещенный в номерах для гостей?

24. Вы готовите прайс-лист на услуги. Цены указаны в рублях. Если курс валют меняется и вы закупаете оборудование за границей, какая функция таблиц поможет быстро пересчитать стоимость в рублях при изменении курса в одной ячейке?

25. Какая из перечисленных угроз информационной безопасности наиболее актуальна при использовании общественного Wi-Fi в кафе усадьбы для работы с банковской системой?