Бережливое производство

процесс переналадки производственного оборудования для перехода от производства одного вида детали к другому за минимальное время

расчетный интервал времени, котороезатрачивается на производство одной медицинской услуги или комплекса таких услуг

один из приемов представления различной информации, в том числе о размещении подразделений, кабинетов, инструментов, материалов и пр., в виде, удобном для зрительного наблюдения и анализа, доступном для восприятия и использования каждым участником процесса

Метод, который  позволяет в простой и доступной форме выстроить причинно-следственную связь в рамках одного процесса, систематизировать все потенциальные причины рассматриваемой проблемы, а также выделить среди них самые существенные

инструмент, визуализирующий взаимодействия всех причин выявленной проблемы и устанавливающий причинно-следственные связи между ними

лицо физическое (пациент) или юридическое (учреждение или организация-контрагент), заинтересованное в выполнении исполнителем (медицинской организацией) работ, оказании услуг, предоставляемых медицинской организацией в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности

максимально не формализованный и свободный стиль наставничества, нацеленный на создание для высокопотенциальных сотрудников возможностей для развития, раскрытия их лидерских способностей, основанный на их индивидуальных потребностях и потенциале, способствующий подготовке руководителей нового поколения

опытный руководитель, который
инвестирует свои знания, умения и время в развитие управ-
ленческих навыков и карьеры менти, выступая для него
в качестве «ролевой модели»

инструмент, позволяющий ранжировать выявленные в процессе работы проблемы в зависимости от уровня, на котором находится их решение

система организации и рационализации
рабочего пространства с целью безопасного и эффективного
выполнения работы, повышения уровня качества создавае-
мого медицинской организацией продукта/услуги, снижения
количества дефектов/брака, создания комфортного психоло-
гического климата, унификации и стандартизации рабочих
мест, повышения производительности труда за счет сокра-
щения времени на поиск предметов в рамках рабочего про-
странства

нормативный документ, в котором зафиксирован наилучший образец (опыт), полученный при выполнении какой-либо работы с использованием приемов, наиболее эффективных с точки зрения сокращения потерь, удобства и скорости ее исполнения, принимаемый за эталон с целью сопоставления с ним других подобных образцов.

деятельность по разработке обязательных для исполнения стандартов улучшенных процессов, осуществляемая в медицинской организации, направленная на максимальное упорядочение действий сотрудников на их
рабочих местах, соблюдение необходимого уровня безопасности и комфортности выполнения работы с целью получения заказчиком продукта/услуги надлежащего качества

производство продуктов или услуг в количестве, превышающем потребность (назначение анализов, которые не будут востребованы, выполнение дублирующих исследований и пр.)

простои между этапами выполнения услуги
(отсутствие информации и (или) материалов в нужный
момент)

лишние действия персонала
и пациентов из-за несоответствия имеющихся материалов
параметрам выполняемой операции (процесса, действия)