Создать тест
Вход11_Конфликты и способы их разрешения
Список вопросов теста
Вопрос 1
Что является основной причиной разногласий между людьми?
Варианты ответов
- Различие интересов
- Невнимательность
- Магнитные бури
Вопрос 2
Какой стиль поведения помогает снизить напряженность между сторонами?
Варианты ответов
- Агрессивный
- Компромиссный
- Игнорирующий
Вопрос 3
Какой тип коммуникации считается наиболее деструктивным?
Варианты ответов
- Диалоговый
- Монологовый
- Манипулятивный
Вопрос 4
Как называется третье лицо, помогающее урегулировать разногласия?
Варианты ответов
- Судья
- Посредник
- Адвокат
Вопрос 5
Какой навык является ключевым для бесконфликтного взаимодействия?
Варианты ответов
- Красноречие
- Эмпатия
- Строгость
Вопрос 6
Какой принцип помогает снизить эмоциональное напряжение?
Варианты ответов
- Принцип «я-высказываний»
- Принцип молчания
- Принцип давления
Вопрос 7
Установить соответствие для стадий развития конфликта
1.
Предконфликтная стадия.
2.
Стадия конфликта
3.
Кульминация.
4.
Разрешение конфликта
5.
Послеконфликтная стадия.
Варианты ответов
- На этом этапе начинается нарастание напряженности между сторонами. Возникают первые признаки недовольства или несогласия, которые еще могут не осознаваться как начало конфликта. Стороны могут избегать прямого столкновения, но внутреннее напряжение растет
- Конфликт вступает в открытую фазу. Стороны выражают свои претензии и начинают действовать, чтобы отстоять свои позиции. Это может быть спор, ссора или даже физическое противостояние
- На этой стадии противостояние достигает своей максимальной интенсивности. Эмоции накаляются, действия сторон становятся более решительными. Возможны серьезные последствия для отношений или ситуаций
- Он либо завершается путем достижения соглашения, либо заканчивается разрывом отношений, если стороны не могут прийти к компромиссу.
- Стороны анализируют произошедшее. На этом этапе важно понять причины конфликта, чтобы избежать его повторения. Взаимоотношения могут либо восстановиться, либо измениться навсегда.
Вопрос 8
Один из участников сознательно идет на уступки ради сохранения мира. Эта
форма полезна в ситуациях, когда важнее сохранить отношения, чем отстаивать
свою позицию. К какому стилю разрешения конфликтных ситуаций относится?
Варианты ответов
- Соперничество
- Уклонение
- Приспособление
- Сотрудничество
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
16
Нравится
0
