03.01
Список вопросов теста
Вопрос 1
Сколько видов услуг существует в зависимости от способа производства услуги?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 2
Сколько существует видов классификации средств размещения?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 6
Вопрос 3
Коллективные и индивидуальные средства разсещения относятся к:
Варианты ответов
- внутригосударственной классификации
- стандарстной международной, европейской
Вопрос 4
Сколько существует категорий уборочных работ?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 5
Уборка площади центра входа в гостиницу относится к основной категории уборочных работ?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только с разрешения руководства
- с согласия директора
Вопрос 6
Уборка территории прилегающей к гостинице относится к основной категории уборочных работ?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только с разрешения руководства
- с согласия директора
Вопрос 7
Уборка мест общего пользования в гостинице относится к основной категории уборочных работ?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только с разрешения руководства
- с согласия директора
Вопрос 8
Уборка номерного фонда гостиницы относится к основной категории уборочных работ?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только с разрешения руководства
- с согласия директора
Вопрос 9
Уборка территории распологающейся за пределами гостиницы относится к основной категории уборочных работ?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только с разрешения руководства
- с согласия директора
Вопрос 10
Основная функция горничных:
Варианты ответов
- уборка территории гостиницы
- уборка номерного фонда гостиницы
- уборка вестибюля гостиницы
- уборка помещений ахс
Вопрос 11
Кто не занимается уборкой в гостинице?
Варианты ответов
- горничные
- уборщицы
- кастелянша
- супервайзер
Вопрос 12
Уборка осуществляющаяся за день до приезда гостя называется:
Варианты ответов
- уборка забронированных номеров
- экспресс-уборка
- генеральная уборка
- ежедневная уборка
Вопрос 13
Уборка осуществляющаяся по просьбе гостя называется:
Варианты ответов
- уборка забронированных номеров
- экспресс-уборка
- генеральная уборка
- ежедневная уборка
Вопрос 14
Уборка осуществляющаяся во второй половине дня называется:
Варианты ответов
- промежуточная уборка
- экспресс-уборка
- генеральная уборка
- ежедневная уборка
Вопрос 15
Целостность имущества в номере проверяет:
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- администратор
- маркетолог
Вопрос 16
Проверка номера на наличие забытых вещей в номере осуществляет:
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- администратор
- маркетолог
Вопрос 17
Бельевое хозяйство находится на:
Варианты ответов
- активах гостиницы
- балансе гостиницы
- на счету
- пассивах гостиницы
Вопрос 18
Кто относится к персоналу осуществляющему руководство уборочных работ?
Варианты ответов
- горничная
- кастелянша
- инженер
- маркетолог
Вопрос 19
Кто относится к персоналу осуществляющему руководство работ с бельевым хозяйством?
Варианты ответов
- горничная
- кастелянша
- инженер
- маркетолог
Вопрос 20
Размер бельевого хозяйства гостиницы зависит от:
Варианты ответов
- числа койко-мест
- площади гостиницы
- ресурсов гостиницы
- территории гостиницы
Вопрос 21
Размер пододеяльника должен быть:
Варианты ответов
- 215*143 см
- 230*143 см
- 245*143 см
- 245*144 см
Вопрос 22
Размер простыни должен быть:
Варианты ответов
- 210*140 см
- 214*150 см
- 217*165 см
- 218*167 см
Вопрос 23
Размер наволочки должен быть:
Варианты ответов
- 50*50 см
- 70*70 см
- 90*90 см
- 91*92 см
Вопрос 24
Размер полотенца банного должен быть:
Варианты ответов
- 120*135 см
- 120*143 см
- 120*150 см
- 120*155 см
Вопрос 25
К (з) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 26
Ц (ср) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 27
К (зкм) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- занятость койко-мест
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 28
К (дз) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 29
С (кун) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- среднее количество убранных номеров за день
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 30
Кому подчиняется руководитель службы управления номерным фондом?
Варианты ответов
- генеральному директору
- совету руководителей
- начальнику АХС
- кастелянша
Вопрос 31
Кто руководит службой управления номерным фондом в соответствии с корпоративной политикой гостиницы?
Варианты ответов
- руководитель АХС
- кастелянша
- руководитель службы безопасности
- маркетолог
Вопрос 32
Проверка правильности эксплуатации отопительной системы входит в должностные обязанности :
Варианты ответов
- кастелянши
- главного инженера
- начальника административного отдела
- маркетолог
Вопрос 33
Контроль за соблюдением охраны труда входит в должностные обязанности :
Варианты ответов
- кастелянши
- главного инженера
- начальника административного отдела
- маркетолог
Вопрос 34
Доведение до сведения руководства о необходимости ремонта входит в должностные обязанности :
Варианты ответов
- кастелянши
- главного инженера
- начальника административного отдела
- маркетолог
Вопрос 35
Монтаж, эксплуатация основнях фондов, ремонт входит в обязанности:
Варианты ответов
- инженерно-технической службы
- службы безопасности
- коммерческой службы
- служба бронирования
Вопрос 36
Демонтаж проводит:
Варианты ответов
- инженерно-технической службы
- службы безопасности
- коммерческая служба
- служба бронирования
Вопрос 37
Замена санитарно-гигиенических средств после выезда гостя осуществляется?
Варианты ответов
- после каждого выезда
- раз в неделю
- ежедневно
- раз в месяц
Вопрос 38
Ремонтными работами белья занимается:
Варианты ответов
- техник
- кастелянша
- администратор
- инженер
Вопрос 39
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- генеральная
- ежедневная
- почасовая
- ежемесячная
Вопрос 40
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- генеральная
- промежуточная
- почасовая
- ежемесячная
Вопрос 41
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- генеральная
- промежуточная
- учётная
- ежемесячная
Вопрос 42
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- ежедневная
- промежуточная
- скоростная
- ежемесячная
Вопрос 43
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- генеральная
- промежуточная
- фиксальная
- ежемесячная
Вопрос 44
Какого вида уборки не существует:
Варианты ответов
- экспресс-уборка
- промежуточная
- учётная
- ежемесячная
Вопрос 45
Что в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ является обязательной услугой для всех категорий гостиниц?
Варианты ответов
- вызов скорой помощи
- предоставление завтрака
- предоставление дополнительных услуг
- предоставление развлекательных услуг
Вопрос 46
Что в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ является обязательной услугой для всех категорий гостиниц?
Варианты ответов
- предоставление дополнительных услуг
- предоставление завтрака
- предоставление аптечки
- предоставление развлекательных услуг
Вопрос 47
Что в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ является обязательной услугой для всех категорий гостиниц?
Варианты ответов
- предоставление дополнительных услуг
- предоставление завтрака
- предоставление иголок и ниток
- предоставление развлекательных услуг
Вопрос 48
Что в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ является обязательной услугой для всех категорий гостиниц?
Варианты ответов
- предоставление дополнительных услуг
- предоставление завтрака
- побудка
- предоставление развлекательных услуг
Вопрос 49
Что в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ является обязательной услугой для всех категорий гостиниц?
Варианты ответов
- предоставление дополнительных услуг
- предоставление завтрака
- предоставление корреспонденции в номер
- предоставление развлекательных услуг
Вопрос 50
Какого из перечисленных видов ожогов не существует?
Варианты ответов
- термический
- солнечный
- химический
- фронтальный
Вопрос 51
Какого из перечисленных видов ожогов не существует?
Варианты ответов
- термический
- фатальный
- химический
- солнечный
Вопрос 52
Какого из перечисленных видов ожогов не существует?
Варианты ответов
- термический
- стандартный
- химический
- солнечный
Вопрос 53
Какая категория гостиниц по стандарту должны иметь медицинский кабинет?
Варианты ответов
- 2 звёзды
- 3 звёзды
- 4 звёзды
- 5 звёзд
Вопрос 54
Сколько классов механических замков существует?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 55
Ключи Touch Memory используются в?
Варианты ответов
- электронных замках
- замках с ключем перфокартами
- замками с мастер системами
- замками с обычным ключом
Вопрос 56
Какой вид замков имеет функцию использования ключей несколько уровней?
Варианты ответов
- замки с онлайн режимом
- замках с ключем перфокартами
- замками с мастер системами
- замками с обычным ключом
Вопрос 57
Какой вид замков имеет свой уникальный код и цилиндр?
Варианты ответов
- замки с онлайн режимом
- замках с ключем перфокартами
- замками с мастер системами
- замками с обычным ключом
Вопрос 58
Какой вид замков имеет клавиатуру которая состоит из 10 цифр и имеет 2-3 вспомогательные кнопки?
Варианты ответов
- замки с онлайн режимом
- замках с ключем перфокартами
- замками с мастер системами
- замками с кодом
Вопрос 59
Какой вид замки содержат в себе систему онлайн и офлайн?
Варианты ответов
- электронные замки
- замках с ключем перфокартами
- замками с мастер системами
- замками с обычным ключом
Вопрос 60
Сколько дорожек имеет магнитная карта ключ?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 61
На какую дорожку магнитной карты записывается вся информация?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 62
Сколько раз горничная должна проходить повторный инструктаж?
Варианты ответов
- раз в 6 месяцев
- раз в 7 месяцев
- раз в год
- раз в 2 года
Вопрос 63
Правила которыми руководствуется горничная?
Варианты ответов
- внутренние
- внешние
- прямые
- косвенные
Вопрос 64
Что не является вредным производственным фактором?
Варианты ответов
- отдушка
- скользкий пол
- выпадение стекла
- острые кромки
Вопрос 65
Что не является вредным производственным фактором?
Варианты ответов
- перекос
- скользкий пол
- выпадение стекла
- острые кромки
Вопрос 66
Что не является вредным производственным фактором?
Варианты ответов
- мусор
- скользкий пол
- выпадение стекла
- острые кромки
Вопрос 67
Какой нормативный документ регламентирует охрану труда?
Варианты ответов
- трудовой кодекс
- кодекс взаимодействия
- уголовный кодекс
- административный кодекс
Вопрос 68
Кто несет ответственность за формирование и соблюдение правил охраны труда на предприятии?
Варианты ответов
- руководители служб
- вертикальные службы
- горизонтальные службы
- проектные группы
Вопрос 69
Где фиксируется проведение инструктажа по технике безопасности?
Варианты ответов
- отчёт заместителей
- контрольный лист
- бланк стандарта
- бланк учета
Вопрос 70
Кто должен проводить инструктаж по технике безопасности?
Варианты ответов
- кастелянша
- главный инженер
- белман
- маркетолог
Вопрос 71
Когда проводят повторный инструктаж по технике безопасности?
Варианты ответов
- 1 раз в 3 месяца
- 1 раз в полгода
- 2 раза в 3 месяца
- 2 раза в полгода
Вопрос 72
Сколько разделов включает в себя инструктаж по технике безопасности?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 73
Соблюдение каких правил включает в себя охрана труда?
Варианты ответов
- общих
- санитарных
- индивидуальных
- прямых
Вопрос 74
Аттестация рабочих мест сотрудников входит в?
Варианты ответов
- трудовой договор
- административный договор
- общий договор
- традиционный договор
Вопрос 75
Услуги по стирке и химчистке предоставляются в?
Варианты ответов
- гостиницах 4-5 звёзд
- хостелах
- мотелях
- флайтелях
Вопрос 76
Опишите технологический процесс обработки белья в прачечной?
Варианты ответов
- сбор, транспортировка, хранение, сортировка, стирка, сушка
- транспортировка, хранение, сортировка, стирка, сушка
- сбор, транспортировка, сортировка, стирка, сушка
- сбор, транспортировка, хранение, стирка, сушка
Вопрос 77
Какая высота стен должна быть в прачечной?
Варианты ответов
- 1 метр
- 1,5 метра
- 2 метра
- 2,5 метра
Вопрос 78
Как расшифровывается ПУЭ?
Варианты ответов
- показатели устройства электроустановок
- правила устройства электроустановок
- приборы устройства электроустановок
- параметры устройства электроустановок
Вопрос 79
Как расшифровывается СНиП?
Варианты ответов
- строительные нормы и правила
- строительные нормы и показатели
- строительные нормы и примеры
- строительные нормы и параметры
Вопрос 80
В случае достижения какого уровня жесткости воды следует применить систему водоподготовки?
Варианты ответов
- 7 мг. экв/л
- 8 мг. экв/л
- 9 мг. экв/л
- 10 мг. экв/л
Вопрос 81
Что не учитывается при подборе стиральной машины для прачечной?
Варианты ответов
- производительность
- идентификация
- размер
- электрическая мощность
Вопрос 82
Что собой представляет бланк заказа на прачечную?
Варианты ответов
- технический документ составленный из 2 страниц разного цвета
- технический документ составленный из 3 страниц разного цвета
- технический документ составленный из 4 страниц одного цвета
- технический документ составленный из 4 страниц разного цвета
Вопрос 83
В какую службу передают бланки-заказов на прачечную?
Варианты ответов
- СПиР
- службу бронирования
- инженерная служба
- служба маркетинга
Вопрос 84
Кто собирает заказы на услуги прачечной?
Варианты ответов
- горничная
- консьерж
- супервайзер
- коридорный
Вопрос 85
Кто ставит свою подпись в бланке-заказе на прачечную?
Варианты ответов
- горничная
- консьерж
- супервайзер
- коридорный
Вопрос 86
Сколько экземпляров бланков-заказов на прачечную должно быть?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 87
Какая служба получает экземпляр бланка-заказа на прачечную?
Варианты ответов
- бухгалтерия
- инженерная служба
- кадровая служба
- ремонтная служба
Вопрос 88
Кто считается группой для коллективного бронирования?
Варианты ответов
- число туристов заселяющихся не менее в 2 номера
- число туристов заселяющихся не менее в 3 номеров
- число туристов заселяющихся не менее в 4 номеров
- число туристов заселяющихся не менее в 5 номеров
Вопрос 89
Какое действие относится к стандартному групповому бронированию?
Варианты ответов
- отправка коммерческого предложения
- отправка рекламного бланка
- отправка программы лояльности
- отправка приветственного письма
Вопрос 90
Какое действие относится к стандартному групповому бронированию?
Варианты ответов
- отправка коммерческого предложения
- отправка индивидуального бланка
- отправка программы лояльности
- отправка приветственного письма
Вопрос 91
Допустимо ли в заявке на бронирование клиентов произвольная форма?
Варианты ответов
- возможна
- недопустимо
- с элементами стандарта
- с фирменным знаком
Вопрос 92
Сколько этапов включает в себя алгоритм заявок на бронирование?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 93
В каком размере долны предлагать скидку гостиницы при заезде более 300 человек?
Варианты ответов
- 5%
- 10%
- 15%
- 20%
Вопрос 94
На каом этапе заявка на бронирование принимается к рассмотрению?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 95
На каком этапе менеджер по бронированию определяет какое колличество мест в гостинице он может предоставить?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 96
На каком этапе бронирования определяется конкретное место временного проживания, комната в гостинице?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 97
Как расшифровывается абревиатура ОСЭР?
Варианты ответов
- организационное экологическое сотрудничество развития
- организационное экономическое сотрудничество развития
- организационное эпидемиологическое сотрудничество развития
- организационное энциклопедическое сотрудничество развития
Вопрос 98
На что влияет удачное мсторасположение гостиницы?
Варианты ответов
- количество служб
- ресурсы
- инновации
- прибыль
Вопрос 99
Какие гостиницы ориентируются на клиентов проживающих в гостинице с кратковременнойцелью?
Варианты ответов
- транзитные
- целевые
- однотипные
- премиум
Вопрос 100
Какие гостиницы ориентируются на клиентов проживаюсь в гостиницы с целью делового назначения?
Варианты ответов
- транзитные
- целевые
- однотипные
- премиум
Вопрос 101
Какие гостиницы ориентируются на клиентов проживающих в гостинице с целью отдыха?
Варианты ответов
- транзитные
- целевые
- однотипные
- премиум
Вопрос 102
Какие гостиницы имеют постоянное месторасположение?
Варианты ответов
- транзитные
- целевые
- стационарные
- премиум
Вопрос 103
Какие гостиницы предназначены для активного отдыха?
Варианты ответов
- туристские
- целевые
- однотипные
- премиум
Вопрос 104
Какие гостиницы распологаются на автомагистралях?
Варианты ответов
- мотели
- хостелы
- однотипные
- премиум
Вопрос 105
Какие гостиницы распологаются в постройках облегченного типа для сезонной эксплуатации?
Варианты ответов
- кемпинги
- хостелы
- мотели
- премиум
Вопрос 106
Как называется передвижная гостиница?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флайтель
Вопрос 107
Как называется гостиница расположенная на берегу в локальных зонах?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флайтель
Вопрос 108
Как называется сезонные городские гостиницы жилого помещения на станции?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флайтель
Вопрос 109
Как называется плавучий мотель?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флайтель
Вопрос 110
Как называются отели из наплавных сооружений размещенных на маршруте?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флотокемпинг
Вопрос 111
Как называются отели расположенные в воздухе?
Варианты ответов
- флотель
- ротель
- ботель
- флайтель
Вопрос 112
Что не входит в уровень комфорта гостиницы?
Варианты ответов
- состояние номерного фонда
- состояние медицинского кабинета
- состояние мебели
- техническое оснащение
Вопрос 113
Что не входит в уровень комфорта гостиницы?
Варианты ответов
- состояние номерного фонда
- прилегающая территория
- состояние мебели
- техническое оснащение
Вопрос 114
Что не входит в уровень комфорта гостиницы?
Варианты ответов
- состояние номерного фонда
- стандарт
- состояние мебели
- техническое оснащение
Вопрос 115
Что не входит в уровень комфорта гостиницы?
Варианты ответов
- состояние номерного фонда
- инвентарь служб
- состояние мебели
- техническое оснащение
Вопрос 116
Сколько категорий включает в себя индийская система классификации гостиниц?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 117
Сколько категорий включает в себя европецская система классификации гостиниц?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 118
Сколько категорий включает в себя египетская система классификации гостиниц?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 119
Сколько категорий включает в себя французская система классификации гостиниц?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 120
Сколько категорий включает в себя китацская система классификации гостиниц?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 121
Рациональная кадровая политика предпологает:
Варианты ответов
- диагностику ситуации
- разработку стратегии
- разработка задач
- разработка целей
Вопрос 122
Какого вида кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- закрытая
- авантюристическая
- модеральная
- идеалистическая
Вопрос 123
Что означает абревеатура Studio?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- однокомнатный номер разделенный на зоны
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 124
Что означает абревеатура Junior Suite?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- однокомнотный номер больших размеров для двоих
Вопрос 125
Инвентаризация это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- проверка наличия имущества
Вопрос 126
Что означает абревеатура STD?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 127
Что означает абревеатура SGI?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 128
Является ли обызательным требованием для официантов гостиницы знание иностранных языков?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после переживай полномочий
- после согласования
Вопрос 129
Требования к персоналу подразделяются на:
Варианты ответов
- обязательные и управленческие
- обязательные и рекомендуемые
- управленческие и рекомендуемые
- обязательные после согласования
Вопрос 130
Сотрудники гостиницы подразделяются на :
Варианты ответов
- 2 группы
- 3 группы
- 4 группы
- 5 групп
Вопрос 131
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям оснащение инвентарем?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после переживай полномочий
- после согласования
Вопрос 132
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям техническое оснащение?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после переживай полномочий
- после согласования
Вопрос 133
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям наличие технического оборудования?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после переживай полномочий
- после согласования
Вопрос 134
Сколько высших разрядов гостиницы?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 135
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- ведение управленческого учёта
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 136
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- оказание услуг по заключению визовых соглашений
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 137
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- оказание услуг по заключению визовых соглашений
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 138
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- подготовка к представлению на согласование владельцу годового плана работы
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 139
Субфранчайзинг франчайзинг это?
Варианты ответов
- права действия на строго установленной территории
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 140
инвентаризация это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- проверка наличия имущества


