Самостоятельная работа по теме: «Изучение маркетинговых действий конкурентов. Изучение рыночного спроса и предложения на банковские продукты и услуги».

Виды спроса на банковские услуги

Характеристика

Обманчивый спрос

А

при котором необходим поддерживающий маркетинг. Здесь наблюдается определенный баланс между спросом и предложением, для поддержания которого может быть снижена цена предлагаемой банком услуги.

Латентный (скрытый) спрос

Б

существует при наличии неустойчивой конъюнктуры рынка, снижении платежеспособности клиентов и др. Целью тактического маркетинга здесь является анализ дальнейшей стратегии банка. Кроме того, методы тактического маркетинга используются в конце жизненного цикла предлагаемой банком услуги.

Нулевой спрос

В

несоответствие между желаниями клиентов и возможностями их удовлетворения со стороны банка.

Ажиотажный спрос

Г

существующий при невозможности удовлетворения банком спроса отдельного сегмента рынка или определенной контактирующей с банком аудитории.

Уменьшающийся (падающий) спрос

Д

который обусловлен изменениями объемов и условий, запрашиваемых клиентами услуг в зависимости от сезонных колебаний, колебаний моды, традиций или обычаев.

Полный спрос

Е

предполагающий ремаркетинг.

Сезонный (непостоянный) спрос

Е

при существовании которого потребитель не проявляет интереса к предлагаемой услуге, но и не отвергает ее полностью.

Отрицательный спрос

ж

предлагаемый вид банковских услуг или продуктов по каким-либо причинам не устраивает рынок и он ее отвергает.