Как вести себя с неприятными людьми?
Согласитесь, что за день мы успеваем пообщаться с разными людьми: добрыми, невоспитанными, агрессивными, веселыми…
С кем-то приятно общаться, а с кем-то очень тяжело.
Чтобы избежать конфликтов, оказывается часто достаточно знать типы людей, их характеристику и способы защиты от них.
Итак, все люди делятся на…
Манипуляторов
Невротиков
Нормальных
людей
Примитивов
Как в огромном людском море выявить кто есть кто???
1. Манипулятор
- Манипулятор стремится управлять окружающими, используя их слабые и сильные стороны, заставляет делать то, что нужно ему.
- Своего рода шантажист.
- Часто манипулятор стремится запугать оппонента: «Если ты это не сделаешь, я буду вынужден сказать всем, что ты …».
Как не стать жертвой манипулирования
Способ защиты
Ни в коем случае не показывайте, что вы расстроились или растерялись.
Сохраняйте спокойствие, даже если вам не по себе. Манипулятор не выносит безразличия в голосе собеседника и его уверенного вида.
2. Невротик
Невротик очень часто кричит, даже повизгивает. Использует высокие ноты, резкие перепады голоса, манера разговора истеричная. Развита мимика и жестикуляция.
Импульсивный тип (сначала что-то сделает, не подумав, потом жалеет, что не сдержался).
Ему всегда кажется, что к нему придираются, несправедливо с ним поступают. Свои ошибки, конечно, видеть не желает!
Способы защиты от невротика
- Всегда помните формулу: здоровый на больного не обижается! Человек явно нуждается в медикаментозном лечении. Тогда вы легко можете прощать невротику его импульсивное поведение.
- Можно сменить тему разговора на интересную для него. Например, поинтересуйтесь, как идут дела у его детей или как чувствует себя его любимая собака!
3. Примитив
Это невоспитанный, некультурный человек. Может часто использовать мат, некрасивые слова. Обычно, это очень непосредственные люди. Что ему в голову пришло, то и говорит, не думая, что может обидеть человека. Его мало заботит, что порой высказанные им слова, унижают другого человека.
Если вам не обойти стороной невоспитанного человека, то можно использовать прием «похвала». Похвалите его за что-нибудь. А если общение с такими людьми вы начнете с комплимента, то этого часто бывает достаточно, чтобы успокоить «примитива» и настроить его на пристойное общение.
4. Нормальный человек
Общение с таким человеком – самое приятное и почти не сопровождается конфликтами. Если же они вдруг возникли, то легко разрешаются путем убеждения в правоте собеседника или компромиссом. Этот человек способен слушать и слышать, не навязывая свою точку зрения.
А сейчас, зная основные типы людей, легко ли сориентироваться кто есть кто???
Спасибо за внимание
Приятного всем общения!