Презентация "Способы поведения в конфликтных ситуациях"

Цель занятия – дать учащимся представление о разных стратегиях поведения в конфликте, об их преимуществах и недостатках, научить навыкам разрешения и предотвращения конфликтов.

В ходе урока учащиеся анализируют, какой стратегией поведения они сами чаще всего пользуются, пытаются понять, как еще можно поступать в подобной ситуации, учатся договариваться и внимательно относиться друг к другу, развивают коммуникативную компетентность.

Конфликт – столкновения в отношениях между людьми, связанные с серьезными разногласиями, с ярко выраженными отрицательными чувствами.

Избегание – «черепаха»

Человек не отстаивает свои права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения проблемы, а просто уходит от разрешения конфликта.

Классный час «Способы поведения в конфликтной ситуации. Пути разрешения конфликтов»

Подготовила педагог-психолог ГБОУ СОШ№982 Андина Анна Викторовна

Конфликт – столкновения в отношениях между людьми, связанные с серьезными разногласиями, с ярко выраженными отрицательными чувствами.

Функции конфликта:

Конструктивные

Деструктивные

Стратегии поведения в конфликте

Избегание

Приспособление

Соперничество

Компромисс

Сотрудничество

Соперничество – «акула»

Ориентация только на свои интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление добиться своих интересов в ущерб другому

Избегание – «черепаха»

Человек не отстаивает свои права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения проблемы, а просто уходит от разрешения конфликта

Приспособление – «медвежонок»

Человек стремится уйти от конфликта, жертвует своими личными интересами в пользу интересов соперника, не пытаясь отстаивать собственные интересы

Компромисс – «лиса»

Человек озабочен и сохранением отношений, и разрешением конфликта, но не справедливым, а быстрым – никто ничего не теряет, но никто ничего не выигрывает

Сотрудничество – «сова»

Стиль позволяет выработать наиболее удовлетворяющие обе стороны решение в конфликтных ситуациях

Приемы общения в конфликтных ситуациях

Точно выбирай время и место

Действуй в общих интересах

Избегай обобщений и переводи обобщения другого на конкретные примеры

Пользуйся описанием, а не оценкой

Внимательно слушай другого.

Тест «Конфликтный ли ты человек»

Если ты выберешь ответ «а», то запиши себе 4 очка, за «б» — 2, за «в» — 0.

1. Представь себе, что в общественном транспорте начинает­ся спор. Что ты предпринимаешь?

а) избегаешь вмешиваться в ссору;

б) можешь вмешаться;

в) всегда вмешиваешься и до конца отстаиваешь свою точку зрения.

2. На классном собрании ты критикуешь своего классного руководителя:

а) никогда;

б) иногда, в зависимости от твоего личного отношения к нему;

в) всегда.

3. Вы с приятелями собрались в поход. Лидер вашей компа­нии (человек, к мнению которого все прислушиваются) излагает свой план отдыха, с которым ты не согласен. Предложишь ли ты свой план, который кажется тебе лучше:

а) если другие тебя поддержат, то да;

б) разумеется, что ты будешь предлагать свой план;

в) ни за что не согласишься с «плохим» планом и до последнего будешь защищать свой.

4. У вас в классе проходит интересный диспут. Одноклас­сник, которого ты не слишком высоко ценишь, высказывает очень интересную мысль. Твои действия:

а) поддержишь его высказывание;

б) специально промолчишь;

в) скажешь что-то, прямо противоположное.

Если ты набрал

11—16 очков — ты человек неконфликтный,

6—10 — не слишком конфликтный,

а если 0—5 — то склонен к конфликтам.

Упражнение «Дискуссия»

Разбейтесь на "тройки". В каждой тройке распределяются обязанности. Один из

участников играет роль "глухого-и-немого": он ничего не слышит, не может говорить, но

в его распоряжении - зрение, жесты, пантомимика; второй участник играет роль "глухого

и паралитика": он может говорить и видеть; третий "слепой-и-немой": он способен только

слышать и показывать. Всей тройке предлагается задание, например, договориться о

месте, времени и цели встречи.

На упражнение отводится - 15 минут

Что для вас было сложно при выполнении упражнения?

Что легко?

Что понравилось?

Какие выводы можно сделать из упражнения?

Какие выводы вы сделали по итогам занятия?