Добавить вопрос
ВходОплатила заказ за комплект материалов по литературе, но ссылка не приходит!
13.01.19 была произведена оплата картой в размере 1540 рублей за комплект тетрадей по литературе. Номер счета - 578015. Сейчас уже 20.01.19 !!!На адрес [email protected], который был указан при заказе и оплате материалов, пришло письмо «Ваша ссылка для скачивания содержимого заказа», но НИКАКИХ ССЫЛОК ТАМ НЕ УКАЗАНО, кроме ссылки на [email protected], куда я писала 3 раза. Ответа никакого не приходит! Восстановить пароль и войти в личный кабинет с [email protected] почему-то не удается, поэтому пришлось зарегистрироваться повторно и писать уже с другого адреса.
4
226
Здравствуйте! Ссылки пришли, комплект скачала. Материалы очень понравились. Большое спасибо!
Здравствуйте.
Вам на email отправили повторную ссылку для скачивания комплекта.
Спасибо за понимание.
Здравствуйте! В письме "Ваша ссылка для скачивания содержимого заказа" зеленая кнопка "Скачать" отсутствует, как и ссылка для скачивания материала. Активной по-прежнему остается только ссылка на [email protected]
Здравствуйте.
В письме, которое Вам пришло «Ваша ссылка для скачивания содержимого заказа», нужно нажать на зеленую кнопку "Скачать" после чего начнется скачивание проекта.
Если возникнут трудности, свяжитесь с нашей службой поддержки по email: [email protected] они постараются вам помочь.